Warunki ogólne – „Moje Action“
Następujące warunki obowiązują w odniesieniu do korzystania z usługi Moje Action. Tworząc Konto i/lub korzystając z Aplikacji Action, Uczestnik wyraża zgodę na następujące warunki.
Artykuł 1. Definicje
Wymienione poniżej terminy są używane w następującym znaczeniu:
- Konto
Prywatne konto utworzone przez Uczestnika do korzystania z określonych funkcji w Aplikacji lub na Stronie internetowej, zwane również kontem „Moje Action“.
- Akcja
Ograniczona czasowo akcja w ramach Programu, dostępna dla Uczestników w celu zdobywania Nagród i ich wymiany, zorganizowana na zasadach Action i opisana w Warunkach Akcji.
- Warunki Akcji
Warunki związane z Akcją i/lub Grą.
- Action
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Action Holding B.V., utworzona zgodnie z prawem holenderskim, z siedzibą statutową w Zwaagdijk-Oost i biurem przy Perenmarkt 15 w (1681 PG) Zwaagdijk-Oost, wpisana do rejestru Izby Handlowej pod numerem 53029712, i spółki od niej zależne.
- Aplikacja
Aplikacja Action, do użytku na telefonach komórkowych.
- Nagrody
Wypełnione karty do zbierania punktów uzyskane przez zebranie odpowiedniej liczby pieczątek podczas obowiązywania Akcji, wymieniane na darmowe produkty lub zniżkę na przyszłe zakupy w Action i/lub każda inna konkretna korzyść opisana w Warunkach Akcji.
- Uczestnik
Osoba fizyczna, która utworzyła Konto w Aplikacji lub za pośrednictwem Strony internetowej.
- Gra
Ograniczona czasowo gra „(kupuj i) wygrywaj“, dostępna dla Uczestników, zorganizowana na zasadach Action i opisana w Warunkach Akcji.
- Karta klienta
Cyfrowy dowód Konta Uczestnika, wraz z kodem QR, dostępny w Aplikacji.
- Dane osobowe
Wszystkie informacje związane z Uczestnikiem, uzyskane przez Action przy korzystaniu z usługi Moje Action.
- Program
Program lojalnościowy oferowany przez Action Uczestnikom zgodnie z opisem w niniejszych Warunkach, na Stronie internetowej i w Aplikacji.
- Kod QR
Osobisty, unikalny kod QR umieszczony na Karcie klienta i powiązany z Kontem.
- Warunki
Niniejsze Warunki ogólne usługi Moje Action, okresowo poprawiane, wraz z ewentualnymi Warunkami Akcji i/lub innymi warunkami zawartymi w Aplikacji i/lub na Stronie internetowej i mającymi zastosowanie do korzystania z usługi Moje Action.
- Strona internetowa
Strona internetowa www.action.com.
- Przepisy prawne w zakresie ochrony danych
Przepisy prawne w zakresie ochrony danych, okresowo poprawiane, które mają zastosowanie do Danych osobowych w poszczególnych obszarach prawnych, w których Action prowadzi działalność, w tym ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO).
Artykuł 2. Zakres zastosowania Warunków
Warunki obowiązują w odniesieniu do korzystania z usługi Moje Action, w tym m.in. do Programu i Gier. Najnowsza wersja Warunków znajduje się na Stronie internetowej i w Aplikacji.
Artykuł 3. Uczestnictwo
Aby zostać Uczestnikiem, należy utworzyć Konto w Aplikacji lub na Stronie internetowej i podać wymagane informacje. Każdy Uczestnik odpowiada za dopilnowanie, aby wszystkie osobiste informacje były poprawne i aktualne. Action zastrzega sobie prawo do usunięcia lub zablokowania Konta, jeśli podane przez Uczestnika informacje będą niepoprawne lub niekompletne.
Uczestnicy otrzymują Kartę klienta po utworzeniu Konta.
Korzystanie z Aplikacji i utworzenie Konta jest darmowe i dostępne dla każdej osoby fizycznej posiadającej stały adres zamieszkania i pobytu, mającej co najmniej 16 lat. Każdy Uczestnik może mieć maksymalnie jedno Konto. Udział w Programie, Akcjach i Grach jest dostępny dla każdej osoby fizycznej posiadającej stały adres zamieszkania i pobytu, mającej co najmniej 18 lat.
Artykuł 4. Program
Program umożliwia Uczestnikom okresowo zdobywanie Nagród i/lub innych korzyści za pośrednictwem Akcji i Gier.
Każdy udział w Programie ma charakter ściśle osobisty i nie podlega przeniesieniu.
Artykuł 5. Nagrody
Podczas trwania Akcji Uczestnicy mogą zdobywać Nagrody poprzez zakupy o minimalnej wartości w Action, jeśli podczas rozliczenia zeskanują Kartę klienta. Nagrody zostaną dodane do Konta przypisanego do użytej Karty klienta.
Nagrody można zdobywać i wymieniać tylko na Warunkach Akcji wskazanych przez Action i w kraju zamieszkania Uczestnika, o ile Action prowadzi w tym kraju działalność. Niewymienione na czas nagrody przepadają.
W ramach poszczególnych Akcji każdy z Uczestników może wymieniać Nagrody na zniżkę na wybrane produkty, zgodnie z Warunkami Akcji i dostępnością.
Nagrody są odejmowane od produktu z najwyższą ceną zakupu.
O ile Action nie wskaże inaczej, wymienione Nagrody bądź też otrzymane dzięki nim darmowe produkty i/lub zniżki nie podlegają zwrotowi ani wypłacie w postaci pieniędzy.
Nagród nie można wymieniać w połączeniu z innymi zniżkami, akcjami i/lub promocjami.
Każda dodatnia różnica między wartością Nagrody wymienionej na zniżkę na zakup a wartością tego zakupu przepada.
Nagrody nie mają wartości pieniężnej i nie można ich wymienić na pieniądze. Action w żaden sposób nie gwarantuje ciągłej dostępności Nagrody, zniżki ani żadnej innej korzyści.
Oprócz sytuacji okresowo dopuszczanych przez Action, Nagród nie można przydzielać, wymieniać, sprzedawać, zamieniać, kupować, darować ani w żaden inny sposób przenosić. Uzyskane w ten sposób Nagrody są nieważne.
Artykuł 6. Gry
Gry są dostępne dla Uczestników w Aplikacji.
Do każdej Gry mają zastosowanie Warunki, które znajdują się na Stronie internetowej i w Aplikacji. W razie rozbieżności między niniejszymi Ogólnymi warunkami Aplikacji Action a ewentualnymi warunkami akcji decydujące znaczenie mają te ostatnie.
Artykuł 7. Hasła i zabezpieczenia
Konto jest zabezpieczone unikalną nazwą do logowania i hasłem.
Uczestnicy sami są w pełni odpowiedzialni za ochronę swojego Konta poprzez użycie silnego hasła i przestrzeganie poufności swoich danych do logowania i wszelkich innych danych o Koncie.
Uczestnicy, którzy podejrzewają bezprawne użycie ich Konta, muszą o tym natychmiast poinformować Action.
Artykuł 8. Prywatność
Przetwarzanie danych osobowych Uczestnika jest konieczne do utworzenia Konta i zarządzania nim oraz do świadczenia powiązanych usług.
Wykorzystanie danych osobowych Uczestnika opiera się na zgodzie Uczestnika, wyrażonej podczas tworzenia Konta.
Jeśli Uczestnicy nie zgadzają się na przetwarzanie ich danych osobowych, Action może nie udzielić im dostępu do Programu i związanych z nim korzyści.
Action zapewnia prywatność i bezpieczeństwo wszystkich Danych osobowych i będzie je wykorzystywać wyłącznie zgodnie z mającymi zastosowanie Przepisami prawnymi w zakresie ochrony danych.
Firma Action jest administratorem danych wszystkich Danych osobowych przetwarzanych w związku z Programem i jako administrator zapewniła stosowne środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Dane osobowe przed utratą lub jakąkolwiek formą niezgodnego z prawem przetwarzania. Więcej informacji na temat ochrony Danych osobowych można znaleźć w Oświadczeniu o ochronie prywatności Action na Stronie internetowej lub w Aplikacji.
Artykuł 9. Odpowiedzialność cywilna
Podjęto wszelkie starania, aby zapewnić, by informacje w Warunkach, na Stronie internetowej i w Aplikacji były poprawne.
Oprócz przypadków umyślnego działania lub świadomej niestaranności ze strony Action, firma Action nie ponosi odpowiedzialności za żadne szkody, koszty lub wydatki związane z (i) korzystaniem z Aplikacji, (ii) uczestnictwem w Moim Action, w tym m.in. w Programie i/lub Grze, (iii) (częściową) niedostępnością Aplikacji, Gry i/lub Programu, (iv) dodawaniem lub usuwaniem przedmiotów, za które można otrzymać lub wymienić Nagrody, (v) kosztami poniesionymi przez Uczestnika w celu wzięcia udziału w Programie i/lub Grze, (vi) Nagrodami wymienionymi przez jedną osobę lub więcej osób, (vii) ewentualnymi błędami lub pominięciami w informacjach udzielanych za pośrednictwem Aplikacji, (viii) nieuprawnionym użyciem Aplikacji oraz (ix) nieuprawnionym dostępem przez osoby trzecie do telefonów lub plików, wirusami rozpowszechnianymi przez reklamy lub inne nieautoryzowane programy lub pliki.
Jeśli Nagrody niesłusznie zostaną Uczestnikowi odmówione lub zostaną wstrzymane, odpowiedzialność Action ogranicza się do przypisania Nagród.
Artykuł 10. Usunięcie Konta
Uczestnicy mogą w każdej chwili usunąć Konto za pośrednictwem Konta w Aplikacji lub na Stronie internetowej.
Action może usunąć Konto w przypadku braku aktywności przez co najmniej jeden (1) rok.
Wszystkie Nagrody zostaną wycofane po usunięciu Konta.
Artykuł 11. Kontrola, zakończenie i zawieszenie
Action zastrzega sobie prawo do kontroli korzystania z Mojego Action przez Uczestników pod kątem przestrzegania Warunków.
Action w dowolnym momencie według własnego uznania może zakończyć działanie usługi Moje Action, Aplikacji, Programu i/lub Gry ze skutkiem natychmiastowym, w całości lub częściowo, bez obowiązku odszkodowania za jakąkolwiek szkodę.
Action poinformuje Uczestników o zakończeniu co najmniej dwa tygodnie wcześniej za pośrednictwem Strony internetowej i/lub Konta.
Nagrody mogą być wydawane do daty zakończenia, a po zakończeniu zostaną wycofane.
Jeśli Action stwierdzi, że Uczestnik nadużył korzyści Programu, nie przestrzega Warunków lub przedstawia Action nieprawdziwy obraz sytuacji, Action może według własnego uznania podjąć środki, które uznaje za słuszne, w tym m.in. (i) zawieszenie korzyści dla Uczestnika na podstawie Programu, (ii) usunięcie Konta, (iii) cofnięcie wszystkich lub części Nagród na Koncie Uczestnika, (iv) cofnięcie uczestnictwa tego Uczestnika w Programie, w każdym przypadku z wcześniejszym powiadomieniem Uczestnika lub bez wcześniejszego powiadomienia go. Ponadto Action może zażądać zwrotu ewentualnej niesłusznie zwiększonej zniżki poprzez wystawienie faktury.
Nagrody nie są przyznawane, jeśli zgodnie z uzasadnioną oceną Action prawdopodobnie zostaną wykorzystane do odsprzedaży lub użytku komercyjnego.
Artykuł 12. Cofnięcie, anulowanie i zmiana
Action ma prawo w każdym momencie wycofać, anulować lub zmienić Program, Akcje, Gry i/lub Warunki i nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, koszty ani szkody będące tego skutkiem.
O każdym wycofaniu, anulowaniu lub zmianie Action poinformuje uczestników za pośrednictwem Strony internetowej i/lub Konta.
Artykuł 13. Prawa własności intelektualnej
Wszystkie informacje na Stronie internetowej i w Aplikacji (w tym m.in. logo, teksty, obrazy i układ graficzny) pozostają wyłączną własnością Action. Zabrania się upubliczniania tych informacji, kopiowania ich i/lub zapisywania bez wcześniejszego uzyskania pisemnej zgody Action.
Artykuł 14. Kontakt
Pytania, reklamacje i uwagi związane z usługą Moje Action, Aplikacją i/lub Warunkami można kierować na piśmie do działu obsługi klienta Action (adres: Perenmarkt 15, 1681 PG Zwaagdijk-Oost) lub skorzystać z formularza kontaktowego na Stronie internetowej.
Artykuł 15. Jurysdykcja i prawo właściwe
W odniesieniu do usługi Moje Action i Warunków obowiązują wyłącznie przepisy prawa holenderskiego.
Wszelkie spory wynikające z usługi Moje Action i/lub Warunków będą przekazywane właściwemu sądowi w Amsterdamie, w Holandii.
Artykuł 16. Pozostałe postanowienia
Jeśli jeden z przepisów w niniejszych Warunkach zostanie uznany za bezskuteczny lub nieważny, pozostałe warunki pozostają w mocy i są uznawane za skuteczne.
Wrzesień 2021