Najczęściej zadawane pytania
Informacje ogólne
1. Co oznacza Nadchodząca Promocja Tygodnia?
Jako stały klient/stała klientka Action możesz przed innymi zobaczyć, które produkty będą objęte naszą kolejną Promocją Tygodnia. Oto jak uzyskać dostęp:
1. Zrób zakupy w swoim ulubionym sklepie Action
2. Zeskanuj swoją cyfrową Kartę Klienta Action przy kasie
3. W ciągu godziny uzyskasz miesięczny dostęp do wszystkich ofert w Nadchodzącej Promocji Tygodnia
2. Gdzie mogę znaleźć Nadchodzącą Promocję Tygodnia?
Nadchodzącą Promocję Tygodnia (produkty objęte kolejną promocją) można znaleźć w aplikacji. Przejdź do zakładki „Promocja Tygodnia”, a następnie kliknij w „Dostępne wkrótce”. Po zeskanowaniu Karty Klienta Action będziesz miał(-a) możliwość zobaczenia ofert, które pojawią się w nadchodzącej, cotygodniowej promocji.
3. Jak uzyskać dostęp do Nadchodzącej Promocji Tygodnia?
Oto jak uzyskać dostęp:
1. Zrób zakupy w swoim ulubionym sklepie Action
2. Zeskanuj swoją cyfrową Kartę Klienta Action przy kasie
3. W ciągu godziny uzyskasz miesięczny dostęp do wszystkich ofert, które pojawią się w Nadchodzącej Promocji Tygodnia.
4. Nie mam już dostępu do Nadchodzącej Promocji Tygodnia, dlaczego?
Po 30 dniach dostęp do Nadchodzącej Promocji Tygodnia wygasa automatycznie. Sprawdź ostatnie zakupy, podczas których zeskanowałeś(-aś) cyfrową Kartę Klienta Action.
- Czy było to ponad 30 dni temu? W takim razie dostęp wygasł: odwiedź swój ulubiony sklep Action i ponownie zeskanuj Kartę Klienta przy kasie.
- Nie minęło jeszcze 30 dni od zeskanowania Karty Klienta i nie masz dostępu do Nadchodzącej Promocji Tygodnia? Uruchom ponownie aplikację i upewnij się, że zainstalowano najnowszą aktualizację. Nadal nie masz dostępu? W takim przypadku skontaktuj się z działem obsługi klienta.
5. Zeskanowałem(-am) swoją Kartę Klienta Action, jak długo będę mieć dostęp do Nadchodzącej Promocji Tygodnia?
Dostęp do strony, na której można sprawdzić, które produkty będą objęte promocją w następnym tygodniu, jest możliwy przez 30 dni. Aby ponownie uzyskać dostęp do Nadchodzącej Promocji Tygodnia, należy ponownie zeskanować Kartę Klienta Action w sklepie.
6. Jak mogę odnowić dostęp do Nadchodzącej Promocji Tygodnia?
Zeskanuj swoją Kartę Klienta przy kasie podczas następnej wizyty w sklepie Action. Nadchodząca Promocja Tygodnia jest zawsze dostępna 30 dni po dokonaniu ostatnich zakupów, podczas których zeskanowano Kartę Klienta.
7. Nie mam konta Moje Action, jak mogę uzyskać dostęp do Nadchodzącej Promocji Tygodnia?
Aby uzyskać dostęp do Nadchodzącej Promocji Tygodnia musisz mieć konto Moje Action. Więcej informacji na temat tworzenia konta Moje Action można znaleźć tutaj: FAQ Moje Action.
8. Czy mogę udostępnić Nadchodzącą Promocję Tygodnia innym osobom?
Nie, Nadchodząca Promocja Tygodnia jest stroną powiązaną z Twoim kontem Moje Action.
9. Mam konto Moje Action, ale nie mam Karty Klienta. Gdzie mogę ją znaleźć?
Cyfrową Kartę Klienta można znaleźć w aplikacji Action: w prawym górnym rogu ekranu głównego lub w zakładce „Moje Action”.
Ceny
1. Czy mogę kupić produkt z Nadchodzącej Promocji Tygodnia (w promocyjnej cenie), teraz w sklepie Action?
Nie, podane ceny obowiązują tylko podczas cotygodniowej promocji we wskazanym okresie. Produkty z Nadchodzącej Promocji Tygodnia są dostępne wyłącznie do wglądu.
2. Kiedy obowiązuje Nadchodząca Promocja Tygodnia?
W zakładce Promocja Tygodnia, na górze strony, można sprawdzić, kiedy produkty będą objęte promocją. Wystarczy kliknąć w „Dostępne wkrótce”.
3. Jak mogę sprawdzić, czy produkt znajduje się w aktualnej Promocji Tygodnia, a kiedy będzie dostępny w kolejnej Promocji Tygodnia?
W aplikacji, w zakładce „Promocja Tygodnia” znajduje się oznaczenie informujące o tym, że dany produkt jest aktualnie objęty Promocją Tygodnia. Bieżące oferty w ramach Promocji Tygodnia można rozpoznać po etykiecie „Aktualne oferty”. Oferty, które pojawią się w Nadchodzącej Promocji Tygodnia oznaczone są etykietą „Dostępne wkrótce”.
4. Cena w sklepie nie jest taka sama jak cena w aplikacji, jak to możliwe?
Najpierw sprawdź, czy daną ofertę obejmuje aktualna Promocja Tygodnia lub nadchodząca Promocja Tygodnia. Jeżeli produkt znajduje się w zakładce „Dostępne wkrótce” i dopiero pojawi się w Promocji Tygodnia rabat jeszcze nie obowiązuje. Sprawdź dokładnie, od kiedy promocja jest ważna. Jeżeli produkt znajduje się w aktualnej Promocji Tygodnia, a cena jest nieprawidłowa udaj się do sklepu z paragonem (cyfrowym) i produktem. Możesz poprosić o pomoc kierownika sklepu.
Nadchodząca Promocja Tygodnia
Nadchodząca Promocja Tygodnia to jedynie wcześniejsza wiedza o produktach, które pojawią się w promocji i odpowiadających jej cenach. Wgląd nie zapewnia wcześniejszego skorzystania z ceny promocyjnej. Czas trwania Promocji Tygodnia jest w tym przypadku wiodący.
Chociaż umieszczamy informacje na naszej stronie internetowej i w newsletterach z wielką starannością, niestety nie zawsze możliwe jest uniknięcie błędów. Nie ponosimy odpowiedzialności za kompletność i/lub dokładność tych informacji i zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian bezpośrednio i bez wcześniejszego powiadomienia. Przepraszamy za wszelkie niedogodności.