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¡Novedad! ¡Participa en el sorteo de premios mientras compras!
Con la aplicación de Action, ir de compras será sinónimo de ganar premios. ¡Solo tienes que escanear tus compras en la tienda y participar en el sorteo!
Consulta aquí las condiciones generales
¿Cómo puedo participar en la oferta?
Solo se puede participar a través de la app de Action en tu móvil. Crea una cuenta Mi Action y escanea tu tarjeta de cliente en la caja cada vez que compres. Recibirás automáticamente una tarjeta de la Ruleta de premios en tu cuenta personal Mi Action. Atención: la tarjeta puede tardar hasta una hora en aparecer en tu cuenta. Esta oferta es válida únicamente para participantes mayores de 18 años.
¿Dónde puedo encontrar mis tarjetas de la Ruleta de premios?
Encontrarás la Ruleta de premios en "Mi Ruleta de premios" en tu cuenta personal de la app. Asegúrate de tener la versión más actualizada de la app de Action, la versión 1.22 o superior para Android e iOS. Asegúrate también de haber iniciado sesión.
¿Dónde puedo encontrar mi tarjeta de cliente?
Si tienes una cuenta de Mi Action, la tarjeta de cliente la puedes encontrar en tu cuenta de Mi Action y también en la pantalla de inicio de la app, en la parte superior derecha junto al logotipo de Action.
¿Cuántas veces puedo participar en la oferta?
Por cada compra en la que escanees tu tarjeta de cliente, recibirás una tarjeta de la Ruleta de premios digital, con un máximo de 1 tarjeta al día. Atención: la tarjeta puede tardar hasta una hora en aparecer en tu app.
¿Hasta cuándo puedo participar en esta oferta?
Hasta el 15 de diciembre, recibirás una tarjeta de la Ruleta de premios por cada transacción en la que escanees tu tarjeta de cliente. Con un máximo de 1 tarjeta al día.
¿Cómo sabré que participo en la oferta?
Participas automáticamente en la oferta en el momento en que escaneas tarjeta de la Ruleta de premios durante la compra. Recibirás la tarjeta automáticamente en tu cuenta personal de Mi Action tras la compra. Atención: esta tarjeta puede tardar hasta una hora en aparecer en tu app. Y recibirás un máximo de 1 tarjeta al día.
¿A partir de qué edad puedo participar?
Esta oferta es válida únicamente para participantes mayores de 18 años.
¿Cómo sabré que he ganado?
Al girar la ruleta, sabrás inmediatamente si has ganado un premio.
¿Por qué no he recibido ninguna tarjeta de la Ruleta de premios?
Solo recibirás 1 tarjeta de la Ruleta de premios al día y puede tardar hasta una hora en aparecer en tu app. Asegúrate de tener la versión más actualizada de la app de Action. Y asegúrate de haber iniciado sesión.Si después de eso todavía no has recibido ninguna tarjeta de la Ruleta de premios, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.
He olvidado escanear mi tarjeta de cliente, ¿qué puedo hacer?
En cada nueva transacción (en un día diferente) tienes la oportunidad de conseguir una tarjeta de regalo. Presta atención y acuérdate de escanear tu tarjeta de cliente en la próxima transacción. Hasta el 15 de diciembre, recibirás una tarjeta de la Ruleta de premios por cada transacción en la que escanees tu tarjeta de cliente, con un máximo de 1 tarjeta al día.
¿Hay un importe mínimo de gasto para poder participar?
No, por cada transacción con la tarjeta de cliente, recibirás una tarjeta de la Ruleta de premios digital, con un máximo de 1 tarjeta al día. Atención: la tarjeta puede tardar hasta una hora en aparecer en tu app.
He ganado una tarjeta de regalo Action, ¿cómo puedo canjearla?
La tarjeta de regalo estará disponible inmediatamente en la app. Al hacer clic sobre ella, aparecerá un código de barras en la pantalla. Puedes escanearlo en la caja. El importe de tu compra se deducirá automáticamente. Si no canjeas todo el importe, el resto se quedará en la tarjeta de regalo. Puedes comprobar el saldo real de tu tarjeta de regalo Action. Atención: solo puedes utilizar la tarjeta de regalo Action en una caja normal. De momento, no puedes canjear el saldo en una caja de autoservicio.
No puedo canjear la tarjeta de regalo en una caja de autoservicio.
Lamentablemente, todavía no es posible canjear la tarjeta de regalo Action en una caja de autoservicio. Solo puedes usarla en una caja normal.
He canjeado mi tarjeta de regalo y tengo mis detalles de compra digitales en la app. ¿Por qué no lo puedo ver?
De momento no se puede mostrar en los detalles de compra digitales. En los detalles de compra físicos aparece la fecha de canje y también el posible saldo restante de la tarjeta de regalo.
¿Qué valor tiene la tarjeta de regalo Action que puedo conseguir?
Puedes ganar una tarjeta de regalo Action con un valor de entre 2 y 50 euros. Lo puedes ver también en las condiciones generales de la oferta.
¿Dónde puedo utilizar mi tarjeta de regalo Action?
Puedes usar tu tarjeta de regalo Action en todas las tiendas de Action.
¿Cómo puedo saber cuánto saldo queda en mi tarjeta de regalo Action?
Lo puedes ver en los detalles de compra cuando utilices tu tarjeta de regalo. También puedes ver el saldo restante en "Verificar saldo" de la tarjeta de regalo Action.
¿Qué validez tiene mi tarjeta de regalo Action?
Las tarjetas de regalo con premio seguirán siendo válidas hasta 2 años después de su recepción. La fecha límite de utilización está indicada en la tarjeta de regalo digital en la app.
¿Puedo compartir mi tarjeta de regalo Action?
No puedes compartirla a través de la app, pero puedes hacer una captura de pantalla para compartir tu tarjeta de regalo con otros. Al escanear la tarjeta de regalo o la captura de pantalla (en caso de una compra), se aplicará inmediatamente. El importe de tu compra se deducirá automáticamente.
¿Participan todas las tiendas de Action?
Sí, todas las tiendas participan en esta oferta. Por lo tanto, no importa dónde realices la transacción, siempre que escanees tu tarjeta de cliente durante la compra.
Quiero eliminar mi cuenta, ¿qué pasará con mis tarjetas regalo?
Si eliminas tu cuenta Mi Action, las tarjetas regalos de Action conseguidas con la Ruleta de premios que no hayas abierto, caducarán. Consulta también las condiciones generales de Mi Action. Las puedes encontrar en tu cuenta personal Mi Action o en el sitio web.
¿Puedo canjear mis tarjetas regalo de Action premiadas en el extranjero?
Igual que con el canje de las tarjetas regalo de Action físicas, es posible utilizarlas en los países donde el euro es la moneda de curso legal.
¿Por qué ya no puedo ver mi tarjeta de la Ruleta de premios ya utilizada?
Las tarjetas de la Ruleta de premios ya utilizadas aparecerán en el historial de juego.
¿Puedo ver mis tarjetas de la Ruleta de premios o mis tarjetas regalo de Action en mi cuenta personal del sitio web?
No, las tarjetas de la Ruleta de premios o las tarjetas regalo de Action solo se pueden ver en la cuenta Mi Action de la app de Action.
