150 nových produktov každý týždeň

Zákaznícka podporaČasto kladené otázky

Objednávanie

Často kladené otázkyObjednávanie

Predajni

Áno, ak je produkt v čase objednávky v našom sortimente, môžete si ho objednať v predajni⁠. Objednávanie online, telefonicky alebo prostredníctvom zákazníckeho servisu bohužiaľ nie je možné⁠.

Ak si produkt objednáte, je stanovené maximálne množstvo⁠. Je to preto, lebo chceme, aby boli naše produkty dostupné čo najväčšiemu počtu zákazníkov⁠.

Ak sa produkt, ktorý si chcete objednať, vypredá, nebude ho, žiaľ, možné znovu objednať⁠. Rýchlo sa meniaci a neustále prekvapujúci sortiment produktov, ako je ten náš, má niekedy aj svoje nevýhody⁠.

Objednávky vytvorené v predajni, za ktoré ste zaplatili zálohu vyššiu ako 50 €, bohužiaľ nemôžete zrušiť⁠. Rovnako vám nemôžeme vrátiť zálohu⁠.

Objednávky vytvorené v predajni za menej ako 50 €, bez zálohy však možno za určitých podmienok zrušiť⁠. Je to v kompetencii vedenia predajne, v ktorej ste objednávku zadali⁠. Zastavte sa preto u vedenia a opýtajte sa⁠. Veľa šťastia⁠!

Toto je možné vykonať len v predajni, v ktorej ste si tovar objednali⁠. Naši pracovníci môžu skontrolovať stav vašej objednávky⁠. Žiaľ, nemôžeme to urobiť po telefóne⁠.

Vo všeobecnosti platí, že objednaný produkt je možné vyzdvihnúť zvyčajne po 3 pracovných dňoch⁠. Ak je hodnota objednávky vyššia ako 50 €, predajňa vám zavolá, keď bude pre vás pripravená⁠.