Aplikacja Action - najczęściej zadawane pytania
Instalacja
Jeśli korzystasz z iPhone'a z systemem iOS w wersji 13 lub nowszej, możesz pobrać aplikację Action z App Store. Używasz telefonu z systemem Android w wersji co najmniej 8? W takim razie pobierz aplikację Action z Play Store.
Naciśnij i przytrzymaj ikonę aplikacji Action przez kilka sekund. Pojawi się powiadomienie. Wybierz opcję „Usuń aplikację”, aby usunąć aplikację z telefonu.
Aplikacja Action jest dostępna dla iPhone'a z systemem iOS w wersji co najmniej 16 i dla urządzeń z systemem Android w wersji co najmniej 8.
Sprawdź połączenie internetowe i uruchom aplikację ponownie.
Oprócz Polski, aplikacja Action jest obecnie dostępna również w Holandii, Belgii, Francji, Luksemburgu, Hiszpanii, Słowacji, Czechach i Portugalii.
Konto
Konto Moje Action nie jest konieczne do korzystania z aplikacji, ale jego posiadanie pomoże Ci w pełni wykorzystać możliwości aplikacji Action. Możesz na przykład stworzyć własną listę ulubionych produktów, aby ułatwić sobie zakupy w sklepie. Chętnie zaskoczymy Cię też produktami wybranymi na podstawie Twoich zainteresowań.
Aby zarejestrować konto Moje Action i nim zarządzać, przetwarzamy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, hasło i datę urodzenia. Przetwarzamy te dane osobowe, aby umożliwić Ci korzystanie z konta Moje Action w ramach realizacji zawartej z Tobą umowy.
Aplikacja Action jest dostępna dla każdego, ale niektóre funkcje wymagają posiadania konta. Masz mniej niż 16 lat? W takim przypadku potrzebna jest zgoda rodzica lub opiekuna, dlatego wymagana jest data urodzenia.
Potwierdź swoje konto, abyśmy mieli pewność, że to Ty. Dopóki tego nie zrobisz, logowanie do konta nie będzie możliwe.
Jeśli utworzyłeś(-aś) nowe konto, otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą link do potwierdzenia konta.
Nie widzisz takiej wiadomości? Przejdź do ekranu logowania w aplikacji, wprowadź swoje dane, a gdy zobaczymy, że Twoje konto nie zostało jeszcze potwierdzone, będziesz mieć możliwość zażądania nowej wiadomości e-mail z linkiem potwierdzającym.
Action obchodzi się z Twoimi danymi z najwyższą starannością. Zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, jesteśmy zobowiązani do dokładnego wyjaśnienia, w jaki sposób obchodzimy się z Twoimi danymi. W tym celu przygotowaliśmy Oświadczenie o ochronie prywatności.
Aby uzyskać dostęp do swoich danych, możesz przesłać prośbę za pośrednictwem formularza kontaktowego obsługi klienta. Czas przetwarzania takiego wniosku wynosi zwykle 30 dni.
kontaktowegoPodczas tworzenia konta prosimy o utworzenie hasła. Powinno się ono składać z co najmniej 8 znaków, w tym co najmniej 1 litery i 1 cyfry. Zaleca się regularną zmianę hasła.
Przejdź do ekranu logowania i wybierz opcję „Nie pamiętam hasła”. Następnie wprowadź swój adres e-mail. Jeśli rozpoznamy Twój adres e-mail, w ciągu godziny wyślemy wiadomość e-mail z linkiem do strony, na której można zresetować hasło. Nie otrzymałeś(-aś) wiadomości e-mail? Dla pewności sprawdź, czy wiadomość nie trafiła do skrzynki spamu.
W zakładce „Moje konto” w sekcji „Moje dane” przejdź do opcji „Zmień hasło” u dołu. Zostaniesz poproszony(-a) o wprowadzenie starego hasła i dwukrotne wprowadzenie nowego hasła w celu potwierdzenia. Nowe hasło powinno składać się z co najmniej 8 znaków, w tym co najmniej 1 cyfry i 1 litery.
Przejdź do ekranu logowania i zaznacz, że nie pamiętasz hasła. Po wprowadzeniu adresu e-mail otrzymasz nowy link w wiadomości e-mail.
Sprawdź, czy podany adres e-mail jest prawidłowy. Jest poprawny? Przejdź do ekranu logowania i zaznacz, że nie pamiętasz hasła. Po wprowadzeniu adresu e-mail otrzymasz nowy link za pośrednictwem wiadomości e-mail. Nie masz jeszcze konta? Utwórz nowe konto przy użyciu tego adresu e-mail.
W zakładce „Moje konto” w sekcji „Moje dane” przejdź do opcji „Zmień adres e-mail” u dołu. Wprowadź swój nowy adres e-mail i naciśnij „Pobierz kod”. Action wyśle kod e-mailem. Wprowadź go i potwierdź. Gotowe: Twój adres e-mail został zmieniony.
Czy jest to Twój adres e-mail i posiadasz do niego dostęp? W takim razie przejdź do ekranu logowania, poproś o nowe hasło i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Żaden problem! We wszystkich przypadkach należy potwierdzić zmianę za pośrednictwem poczty e-mail. Dopóki tego nie zrobisz, nie możesz używać nowego adresu e-mail.
W zakładce „Moje Action” w sekcji „Moje dane” można edytować dane klienta. Zmiany są natychmiast widoczne w aplikacji.
Przejdź do konta Moje Action, aby się wylogować. Pamiętaj, że z niektórych funkcji można korzystać tylko po zalogowaniu.
Funkcje
Istnieje kilka powodów, dla których może się to zdarzyć. W aplikacji używamy funkcji „przeciągnij, aby odświeżyć” na większości ekranów. Umieść kciuk na ekranie i przesuń stronę w dół. Następnie puść, aby odświeżyć stronę.
W takim przypadku może to oznaczać, że nie mamy już tego produktu w naszym asortymencie. W niektórych przypadkach produkt może nie być wyświetlany w aplikacji, ale nadal jest dostępny w sklepie. Jest to związane ze stanem magazynowym.
Tak, połączenie internetowe jest wymagane do pełnego korzystania z aplikacji. W przypadku braku połączenia wyświetlony zostanie komunikat informujący o błędzie.
Lista ulubionych produktów
Jeśli chcesz dodać produkty do listy ulubionych, kliknij w ikonę serca. Upewnij się, że jesteś zalogowany(-a). Nie masz jeszcze konta? Aby korzystać z tej funkcji, należy je najpierw utworzyć.