Advertencia importante de seguridad
Hansaplast
- Hansaplast Basic Mix Pack Universal, número de artículo: 48582, lote 1714454; número EAN 4005800093418; comprado después del 20 de mayo de 2020
- Hansaplast Basic Mix Pack Sensitive, número de artículo: 48583, lote 1714460; número EAN 4005800093425; comprado después del 25 de mayo de 2020
Retirada cautelar debido a problemas con Hansaplast
Hansaplast ha iniciado una retirada cautelar de productos de dos variantes de Hansaplast mix pack, a saber, Hansaplast Basic Mix Pack Universal y Hansaplast Basic Mix Pack Sensitive, comercializados a partir del 20 de mayo de 2020 en los Países Bajos, debido a un posible riesgo de contaminación microbiana. Como consumidor, te solicitamos que dejes de utilizar de inmediato los productos en cuestión con el número de lote que se indica a continuación y que los devuelva a la tienda en la que los compraste. Se te reembolsará la totalidad de su importe, incluso si el envase está incompleto o no dispones del comprobante de caja.
Si tienes cualquier pregunta, puedes llamar al +31626868972, disponible de 9:00 a 17:00 horas (de lunes a viernes).
La retirada cautelar afecta a los siguientes productos y números de lote, que se indican en el envase del producto:
- Hansaplast Basic Mix Pack Universal, ref.: 48582 , lote: 1714454; EAN 4005800093418; comercializado después del 20 de mayo de 2020 - Hansaplast Basic Mix Pack Sensitive, ref.: 48583, lote 1714460; EAN 4005800093425; comercializado después del 25 de mayo de 2020.
El control de calidad interno de rutina ha revelado que estos productos no cumplen nuestros altos estándares de calidad. Hansaplast no quiere correr ningún riesgo en lo que respecta a la seguridad de sus consumidores y, por lo tanto, ha decidido iniciar la retirada de estas variantes del producto Hansaplast mix pack como medida de precaución. Los demás productos o lotes de la marca Hansaplast distintos de los antes mencionados no están cubiertos por esta retirada cautelar.
La calidad de nuestros productos y la seguridad de nuestros consumidores son nuestra máxima prioridad. Te ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.