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Action respektiert deine Privatsphäre. Wir behandeln die Daten, die du uns zur Verfügung stellst, mit größter Sorgfalt. Weitere Informationen dazu findest du in dieser Datenschutzerklärung.
Gemeinsam mit Action Nederland B.V. (Filialen) ist Action Service & Distributie B.V. (Hauptsitz und Distributionszentren) der Verantwortliche für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung. Action Service & Distributie B.V. legt die Maßnahmen fest, die Action ergreift, um deine personenbezogenen Daten gemäß der geltenden Gesetzgebung zu verarbeiten.
Diese Datenschutzerklärung enthält Informationen über die personenbezogenen Daten, die Action verarbeitet, wenn du unsere Filialen oder die Webseite (www.action.com) besuchst oder das Mein-Action-Programm verwendest.
1.1.1. Einkäufe und Bestellungen in den Filialen und Mehrwertsteuerbelege
Wenn du einen Einkauf in einer unserer Action-Filialen tätigst, werden deine Zahlungsdaten von unserem Zahlungsservice (Adyen B.V.) verarbeitet. Bei Action kannst du die Artikel auf verschiedene Weise bezahlen. Welche Daten verarbeitet werden, hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab. Zu diesen Daten gehören die Transaktion, die Zahlungsmethode und die Filiale, in der du die Zahlung getätigt hast.
Diese Daten werden zur Abwicklung der Zahlung vor dem Kauf verwendet, damit wir unsere Vereinbarung mit dir ausführen können.
Deine Zahlungsdaten können auch zur Erkennung und Aufdeckung von Betrug verwendet werden. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, deine personenbezogenen Daten für solche Zwecke zu verarbeiten.
Darüber hinaus können wir diese Daten auch auf aggregierter Ebene für Analysezwecke verwenden. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, deine personenbezogenen Daten für solche Zwecke zu verwenden, da wir dadurch verstehen können, wie unsere Kund:innen unsere Dienstleistungen nutzen, damit wir diese verbessern und optimieren können.
Zur Einhaltung der Steuer- und Buchführungsvorschriften speichern wir die Daten deiner Einkäufe und deine Zahlungsdaten sieben Jahre lang.
Du kannst auch Bestellungen in unseren Action Filialen aufgeben, wenn du unsere Artikel in großen Mengen kaufen möchtest. Wir benötigen deinen Namen und deine Telefonnummer, damit wir dich über deinen Bestellstatus auf dem Laufenden halten und die Bestellung vorbereiten können.
Diese Daten verarbeiten wir bei der Erstellung unseres Kaufvertrags mit dir. Wir speichern diese Informationen, bis du deine Bestellung abgeholt hast.
Wenn du für deine (Geschäfts-)Unterlagen einen Mehrwertsteuerbeleg benötigst, kannst du diesen bei der Zahlung in der Filiale anfordern. Bei der Erstellung von Mehrwertsteuerbelegen sind wir gesetzlich verpflichtet, die Mehrwertsteuer-Identifikationsnummer und Adresse deines Unternehmens sowie deine Kontaktdaten (einschließlich deines Namens und deiner Telefonnummer) zu erfragen. Da wir ein berechtigtes Interesse daran haben, eine gründliche und geordnete Struktur unserer Aufzeichnungen aufrechtzuerhalten, können wir in unserem System auch ein Profil für dich erstellen. Wir verknüpfen dann alle für dich erstellten Mehrwertsteuerbelege mit diesem Profil.
Zur Einhaltung der Steuer- und Buchführungsvorschriften speichern wir ggf. dieses Profil und deine Mehrwertsteuerbelege für maximal 10 Jahre.
Die Bereitstellung personenbezogener Daten für den Mehrwertsteuerbelege ist optional. Ohne diese Informationen können wir jedoch keinen Mehrwertsteuerbeleg für dich erstellen.
1.1.2. Click & Collect und Einkaufen nach Terminvereinbarung
In einigen Action-Filialen bieten wir Click & Collect und/oder Einkaufen nach Terminvereinbarung an. Diese Dienste sind möglicherweise in deinem Land oder deiner Region nicht verfügbar.
Click & Collect
Mit dem Click & Collect-Service kannst du Artikel direkt auf unserer Webseite reservieren und in einem bestimmten Zeitfenster in einer Filiale, die diesen Service anbietet, abholen und bezahlen.
Wir benötigen deinen Namen, deine Telefonnummer, deine E-Mail-Adresse und deinen Ort, um deine Click & Collect-Auswahl zu erfassen, den Erhalt deiner Bestellung zu bestätigen und dich über den Fortschritt deiner Bestellung auf dem Laufenden zu halten. Diese Daten verarbeiten wir bei der Erstellung unseres Kaufvertrags mit dir.
Wir speichern deine personenbezogenen Daten einen Monat nach Lieferung deiner Click & Collect-Bestellung. Nach Ablauf dieser Frist werden deine Daten anonymisiert, und wir können die Daten nicht mehr mit dir in Verbindung bringen.
Du kannst dich auch bei Mein Action anmelden, um den Click & Collect-Service zu nutzen. In diesem Fall verwenden wir die in Mein Action verfügbaren Kontaktinformationen für deine Click & Collect-Bestellung und du musst nur deine Telefonnummer und deinen Ort eingeben, um die Bestellung zu bestätigen.
Wenn du Click & Collect verwendest, während du in Mein Action eingeloggt bist, kannst du deine Click & Collect-Bestellungen unter „Einkäufe & Reservierungen“ einsehen. Weitere Informationen zu Mein Action findest du unter 1.3.1. (Mein Action).
Einkaufen nach Terminvereinbarung
Wenn du den Service „Einkaufen nach Terminvereinbarung“ nutzt, kannst du auf unserer Webseite einen Termin vereinbaren, um zu einem bestimmten Zeitpunkt eine Action Filiale zu besuchen.
Wir benötigen deinen Namen und deine E-Mail-Adresse, um deinen Einkaufstermin zu registrieren, den Eingang deiner Bestellung zu bestätigen und dich über etwaige Terminänderungen zu informieren. Wir verarbeiten diese Daten, um dich in den Filialen zu begrüßen und einen Verkaufsvertrag mit dir abzuschließen. Wir erfassen diese Daten auch, damit wir die zulässige Anzahl an Kund:innen in unseren Filialen sicher begrüßen können. Zu diesem Zweck haben wir ein berechtigtes Interesse daran, Termine zu erfassen und alle wichtigen Informationen oder Änderungen mitzuteilen, damit wir die Gesundheit und Sicherheit unserer Kund:innen und Filialmitarbeiter:innen gewährleisten können.
Nachdem du die Filiale verlassen hast, werden deine personenbezogenen Daten für 14 Tage gespeichert und anschließend anonymisiert. Wir können die Daten dann nicht mehr mit dir in Verbindung bringen.
1.1.3. Eine Frage stellen oder eine Beschwerde einreichen
Für die Beantwortung deiner Fragen und die Lösung deiner Beschwerden wende dich bitte an unseren Kundenservice. Du erreichst sie telefonisch, auf unserer Webseite oder in den sozialen Medien sowie beim Kundenservice in unseren Filialen. Wenn du mit uns über eine Frage oder ein Problem sprechen möchtest, fragen wir dich nach deinem Namen, deiner E-Mail-Adresse, deiner Telefonnummer und allen anderen Informationen, die für die Bearbeitung deiner Frage oder Beschwerde erforderlich sind. Wir sind der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, deine personenbezogenen Daten zu diesem Zweck zu verarbeiten. Unser Ziel ist es, deine Fragen und Beschwerden freundlich und zeitnah zu beantworten und zu klären, und wir werden dich auch über den Stand deiner Frage oder Beschwerde auf dem Laufenden halten. Dies ist Teil unseres Service und der Action-Kundenerfahrung.
Nach Bearbeitung deiner Frage oder Beschwerde speichern wir deine Daten maximal zwei Jahre lang. Die Speicherfrist ermöglicht es uns, Folgeprobleme zu verwalten, Servicetrends zu analysieren und die Einhaltung gesetzlicher oder regulatorischer Anforderungen sicherzustellen. Wenn die Art der Frage oder Beschwerde eine längere Aufbewahrungsfrist erfordert, werden wir deine Daten entsprechend speichern.
Die Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten zu diesem Zweck ist nicht verpflichtend. Wenn du keine personenbezogenen Daten angibst, können wir deine Frage oder Beschwerde möglicherweise nicht bearbeiten oder beantworten.
1.1.4. Kameraüberwachung
Alle unsere Filialen sind mit Kameras ausgestattet. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, deine Sicherheit sowie die unserer Kolleg:innen und der Artikel zu gewährleisten.
Wir speichern unsere Kameraaufnahmen 28 Tage lang, es sei denn, es gibt berechtigte Gründe für eine längere Speicherung dieser Aufnahmen (z. B. eine polizeiliche Untersuchung).
1.2.1. Besuch der Action Webseite
Action verwendet auf seiner Webseite Cookies und andere Technologien, um dein Benutzererlebnis zu optimieren. Cookies sind kleine Informationsdateien, die beim Besuch unserer Webseite auf dem verwendeten Gerät (z. B. Computer, Mobiltelefon oder Tablet) gespeichert werden. Action verwendet verschiedene Arten von Cookies. Mehr Informationen über die von uns verwendeten Cookies findest du in unserer Cookie-Erklärung.
Cookies entfernen oder deaktivieren
Du kannst unsere Cookies deaktivieren. Beachten jedoch, dass du dann möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Webseite vollständig nutzen kannst. Unter den folgenden Links erfährst du, wie du Cookies deaktivieren oder entfernen kannst:
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?
Edge: https://support.microsoft.com/en-us/help/10607/microsoft-edge-view-delete-browser-history
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-browsing-search-download-history-firefox
Internet Explorer:https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11
Opera: http://www.opera.com/blogs/news/2015/08/how-to-manage-cookies-in-opera/
Safari (iOS):https://support.apple.com/en-us/HT201265
Safari (macOS): https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Unsere Webseite enthält Links zu anderen Webseiten wie Facebook, LinkedIn und Instagram. Diese Datenschutzerklärung gilt nur für unsere Webseite. Wir empfehlen dir, auch die Datenschutzerklärungen anderer relevanter Websites zu lesen.
1.2.2. Wunschlisten
Wenn du auf der Action-Webseite Artikel gesehen hast, die dir gefallen, kannst du diese Artikel deiner Wunschliste hinzufügen. Du kannst Deine Wunschliste ausdrucken und mit in die Filiale nehmen oder sie einfach per E-Mail an dich selbst senden. Wir möchten das Einkaufen bei Action so angenehm wie möglich gestalten und dir helfen, Artikel zu finden, die zu dir passen. Darüber hinaus haben wir ein berechtigtes Interesse daran, deine E-Mail-Adresse zu verarbeiten, damit wir dir deine Wunschliste zusenden können. Wir speichern deine E-Mail-Adresse eine Woche lang nach Versenden deiner Wunschliste.
1.2.3. E-Mail-Kommunikation
Newsletter
Wenn du alle Neuigkeiten über unsere Artikel, Angebote, Tipps und Trends erhalten möchtest, kannst du dich für unseren Action Newsletter anmelden.
Wir glauben, dass es wichtig ist, mit unseren Kund:innen auf persönliche und relevante Weise zu kommunizieren. Aus diesem Grund möchten wir den Newsletter basierend auf deinen Daten und Interaktionen personalisieren. Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, erteilst du uns deine Erlaubnis, deine E-Mail-Adresse für den Versand personalisierter Newsletter und anderer Werbe-E-Mails zu verwenden.
Zu diesem Zweck verarbeiten wir folgende Daten:
Informationen über die Artikel, die du online angesehen hast (wenn du Marketing-Cookies akzeptiert hast), deine Interaktionen mit den Newslettern und gegebenenfalls deine Teilnahme an Werbekampagnen, um sicherzustellen, dass unsere Newsletter deinen Interessen besser entsprechen, indem wir Segmentierung und Datenanalysen nutzen.
Wenn du Angaben wie deinen Namen und dein Geburtsdatum mitgeteilt hast, verwenden wir diese, um den Newsletter persönlicher zu gestalten und dir beispielsweise eine Geburtstags-E-Mail zu senden.
Wenn du Mitglied des Programms „Mein Action“ bist (siehe 1.3.1) und dich auch für unseren Newsletter angemeldet hast, können wir deine personenbezogenen Daten, Informationen über deine Nutzung der Webseite, deine Teilnahme am Mein-Action-Programm und deine Einkäufe in den Filialen verwenden, um den Newsletter noch mehr an deine Vorlieben anzupassen. In diesem Fall personalisieren wir den Newsletter auf der Grundlage deiner Einwilligung zur Personalisierung, die du bei der Erstellung deines Kontos gegeben hast, es sei denn, du hast seitdem deine Einwilligung zur Personalisierung in deinem Mein-Action-Konto widerrufen.
Du hast in jedem Newsletter, den du erhältst, die Möglichkeit, dich abzumelden. Wir löschen deine Daten, sobald du dich vom Newsletter abmeldest.
Transaktions-E-Mails
Neben Newslettern versenden wir auch Transaktions-E-Mails. Hierbei handelt es sich um nichtkommerzielle E-Mails, die wir dir senden, um dich über deine Interaktionen mit uns zu informieren.
Zu diesen E-Mails gehören Bestellbestätigungen, E-Mails zur Kontobestätigung und/oder zum Zurücksetzen des Kennworts oder E-Mails mit wichtigen Informationen, wie z. B. Änderungen unserer Geschäftsbedingungen.
Wir versenden diese E-Mails, weil wir es für wichtig halten, unseren Kund:innen einen hochwertigen Service anzubieten, bei dem es darum geht, wesentliche Informationen so deutlich wie möglich zu kommunizieren. Wir haben daher ein berechtigtes Interesse, solche Transaktions-E-Mails zu versenden. Um unerwünschte E-Mails zu vermeiden, berücksichtigen wir stets den Zweck der Kommunikation und übermitteln nur wesentliche Informationen zu deinen Interaktionen mit uns.
1.2.4. Push-Benachrichtigungen
Action sendet Push-Benachrichtigungen über unsere Website, den Onlineshop und die My Action App mit Informationen über die neuesten Angebote, Neuigkeiten und Artikel sowie Erinnerungen zu Bestellungen, die über den Onlineshop von Action oder deine Favoritenliste aufgegeben wurden.
Wir analysieren die Daten aus den versendeten Push-Benachrichtigungen und können feststellen, wann solche Push-Benachrichtigungen auf dem Display angezeigt und ob diese angeklickt wurden. Dies ermöglicht es Action, Entscheidungen über die vermuteten Interessen der Empfänger von Push-Benachrichtigungen zu treffen und somit das Interesse an Push-Benachrichtigungen zu erhöhen. Mit den für die Verarbeitung von Push-Benachrichtigungen beauftragten externen Parteien bestehen Vereinbarungen, die einen sorgfältigen Umgang mit personenbezogenen Daten gewährleisten.
Um Push-Benachrichtigungen über die Website zu erhalten, musst du in einem Popup-Fenster in deinem Browser oder auf deinem Gerät bestätigen, dass du diese erhalten möchtest. Anschließend speichern wir deine Anmeldezeit, einen Hardware-Token oder deine Geräte-ID (zurückverfolgbar auf IP-Adresse und Standort), die (Version der) Plattform und das Gerätemodell als Nachweis deiner Registrierung und um Push-Benachrichtigungen versenden zu können. Um Push-Benachrichtigungen über die My Action App zu erhalten, musst du in einem Pop-up-Fenster in der My Action-App oder im Präferenzcenter bestätigen, dass du diese Bestellungen erhalten möchtest. Wir speichern deinen Hardware-Token für Push-Benachrichtigungen in der My Action App. Action verwendet die aufgeführten Daten nicht für sonstige Zwecke. Wir speichern deine personenbezogenen Daten so lange, wie du für den Erhalt von Push-Benachrichtigungen registriert bist. Bei Inaktivität löschen wir deine personenbezogenen Daten automatisch nach drei Jahren aus dem System, um unsere Aufbewahrungsfristen einzuhalten.
Wenn du der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten im Rahmen von Push-Benachrichtigungen über die Website zugestimmt hast, hast du das Recht, deine Einwilligung für zukünftige Push-Benachrichtigungen jederzeit zu widerrufen. Du kannst die erteilte Einwilligung in deinen Browser- oder Geräteeinstellungen widerrufen.
Wenn du der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten im Rahmen von Push-Benachrichtigungen über die My Action App zugestimmt hast, hast du das Recht, deine Einwilligung für zukünftige Push-Benachrichtigungen jederzeit zu widerrufen. Du kannst die erteilte Einwilligung im Präferenzcenter der My Action App widerrufen.
1.2.5. Soziale Medien
Action nutzt soziale Medien, um dich über die neuesten Artikel und Werbekampagnen auf dem Laufenden zu halten. Du kannst uns auf Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn und YouTube folgen. Action verlangt zwar nicht, dass du den Nutzungsbedingungen für soziale Medien zustimmst, aber du musst den Nutzungsbedingungen der jeweiligen Social-Media-Plattform dennoch zustimmen.
Action nutzt Werbemöglichkeiten auf Social-Media-Plattformen. Wir zeigen dir Werbung ausgehend von Daten, die die Social-Media-Plattformen mit deiner Zustimmung erheben. Zu diesen Daten kann gehört, dass du uns folgst, dich für unsere Artikel interessierst oder in einer bestimmten Region lebst. Action hat keine Kontrolle darüber, welche Daten Social-Media-Plattformen über dich erheben. Die Bedingungen (einschließlich der Datenschutzerklärung), unter denen deine Daten erhoben werden, findest du auf den Webseiten der Social-Media-Plattformen.
Wenn du bei der Anmeldung zu unseren Newslettern oder in deinem Mein-Action-Konto deine Einwilligung erteilt hast, gleichen wir die E-Mail-Adresse, an die du unseren Newsletter erhältst, mit der E-Mail-Adresse ab, die du auf Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram, Pinterest oder Google verwendest. Dies erfolgt verschlüsselt und anonymisiert, d. h. wir geben deine E-Mail-Adresse nicht an solche Social-Media-Plattformen weiter. Zu einer Übereinstimmung kommt es nur dann, wenn du auf solchen Social-Media-Plattformen dieselbe E-Mail-Adresse verwendest. Wir können dir dann relevante Werbung zeigen bzw. sicherstellen, dass du keine Werbung siehst, die dich nicht interessiert. Wenn du deine Einwilligung nicht erteilt hast, werden wir keine Maßnahmen ergreifen.
1.3.1. Mein Action
Du kannst ein Mein-Action-Konto auf unserer Webseite erstellen und dich für das Mein-Action-Programm anmelden.
Eine Anmeldung zum My Action-Programm ist ohne Angabe deiner personenbezogenen Daten nicht möglich. Es versteht sich von selbst, dass du nicht verpflichtet bist, ein Mein-Action-Konto zu erstellen oder dich für das Mein-Action-Programm anzumelden.
Mein-Action-Konto
Wenn du ein Konto für das Mein-Action-Programm erstellst, kannst du von einer Reihe von Funktionen profitieren. Beispiele dafür sind:
Erstellen einer Einkaufsliste, damit du deine Lieblingsartikel immer zur Hand hast.
Zur Registrierung und Verwaltung deines Mein-Action-Kontos verarbeiten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, dein Kennwort und dein Geburtsdatum. Darüber hinaus erheben wir auch technische Daten wie das Registrierungsdatum, das Datum der letzten Anmeldung und die Geolokalisierung des Logins (basierend auf der IP-Adresse). Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten, um die Nutzung von My Action und der zugrunde liegenden technischen Plattform zu ermöglichen, damit wir unsere Vereinbarung mit dir ausführen können.
Die personenbezogenen Daten, die nach der Registrierung für ein Mein-Action-Konto gespeichert werden, bleiben so lange gespeichert, wie dein Konto aktiv ist.
Wenn du dein Konto länger als ein Jahr nicht nutzt, werden wir uns mit dir in Verbindung setzen und dich fragen, ob du dein Konto weiterhin behalten möchtest. Wenn wir keine Antwort von dir erhalten, deaktivieren wir dein Konto. Du kannst dein Konto auch deaktivieren lassen, indem du dich an den Kundenservice von Action wendest.
Personalisierung
Wenn du am My Action-Programm teilnimmst, können wir deine Daten auch dazu verwenden, dein Benutzererlebnis zu personalisieren, indem wir beispielsweise den Inhalt der Webseite an deine Interessen anpassen. Dazu gehört, dass wir dir eine personalisierte E-Mail senden, um dich an Artikel zu erinnern, die du im Action Onlineshop in deinen Einkaufskorb gelegt, aber noch nicht gekauft hast.
Um das Benutzererlebnis zu personalisieren, verwenden wir personenbezogene Daten wie deinen Namen, dein Alter und deine Nutzung der Webseite und mithilfe von Cookies und anderen Tracking-Technologien (siehe auch unsere Cookie-Erklärung) sowie deine Einkäufe und Online-Bestellungen (wie Click & Collect).
Wir können diese Daten auch zur Personalisierung unserer Newsletter verwenden (siehe 1.2.3. E-Mail-Kommunikation).
Wenn du ein Mein-Action-Konto erstellst, stimmst du der Verwendung deiner Daten für Personalisierungszwecke zu. Du kannst deine Einwilligung zur Personalisierung jederzeit in deinem Mein-Action-Konto ändern.
Analyse
Wir können deine Daten in Mein Action auch zu Analysezwecken auf aggregierter Ebene verwenden. Wir tun dies auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, um zu verstehen, wie unsere Kund:innen unsere Services nutzen, damit wir sie anschließend verbessern und optimieren können.
1.3.2. Teilnahme an einer Werbekampagne
Action führt regelmäßig Werbekampagnen wie Gewinnspiele, Wettbewerbe und Preissenkungskampagnen durch. Wenn du an einer Werbekampagne oder einem Wettbewerb teilnimmst, ist es für uns wichtig zu wissen, wer teilnimmt. Um dich anzumelden bzw. deine Teilnahme zu bestätigen und dir ggf. Gewinne zukommen zu lassen, benötigen wir einige Angaben zu deiner Person, wie Name, Anschrift und E-Mail-Adresse. Je nach Werbekampagne verarbeiten wir auch Informationen zu deiner Teilnahme, wie z. B. Punkte oder Antworten auf eine Gewinnspielfrage. Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten auf der Grundlage deiner Einwilligung.
Die Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten zu diesem Zweck ist nicht verpflichtend. Wenn du keine personenbezogenen Daten angibst, ist es nicht möglich, deine Teilnahme an der Werbekampagne zu verarbeiten.
Wenn du an einer Kampagne teilnimmst, aber kein Mein-Action-Konto hast, speichern wir deine Daten über deine Teilnahme, um dir Preise zuzusenden oder Fragen zur Kampagne zu beantworten. Wir speichern deine Daten nicht länger als drei Monate nach Ende der Kampagne. Wenn du ein Mein-Action-Konto hast, speichern wir deine Daten über deine Teilnahme, solange das Konto aktiv ist.
Wie gehen wir mit Daten von Kindern um?
Unsere Services richten sich nicht an Kinder. Wenn du das 16. Lebenjahr noch nicht vollendet hast, bitten wir deine Eltern oder Erziehungsberechtigten um deren Einwilligung, damit du unsere Artikel und Dienstleistungen nutzen kannst.
Action behandelt deine personenbezogenen Daten mit größter Sorgfalt und Aufmerksamkeit. Wir haben verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um deine personenbezogenen Daten vor Verlust und unrechtmäßiger Nutzung zu schützen. Beispielsweise haben wir unsere Systeme und Anwendungen gemäß den geltenden Informationssicherheitsstandards gesichert. Dies gilt auch für Dritte, die in unserem Auftrag handeln.
Wir können deine personenbezogenen Daten an andere Action Entitäten weitergeben. Action kann auch Dritte mit der Ausführung seiner Aktivitäten beauftragen. Zu diesen Dritten können Marketingspezialisten gehören, die uns bei Kampagnen und Angeboten unterstützen sowie technische Dienstleister für die Verwaltung unserer Kundendatenbank. Solche Dritten dürfen deine Daten nur zur Durchführung des jeweiligen Services verwenden. Wir stellen sicher, dass diese Dritten deine Daten mit der gebotenen Sorgfalt behandeln und die geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten. Wir geben deine Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte weiter.
Action gibt deine personenbezogenen Daten jedoch an Aufsichtsbehörden, Steuerbehörden und/oder Ermittlungsbehörden weiter, sollten wir gesetzlich dazu verpflichtet sein.
Action nutzt Dritte, z. B. technische Dienstleister, um unsere Artikel und Services anzubieten. Action verarbeitet personenbezogene Daten nur innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Wir stellen sicher, dass deine personenbezogenen Daten mit den höchsten Sicherheits- und Datenschutzstandards behandelt werden.
Sollte die Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des EWR erforderlich sein, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen ergriffen wurden, einschließlich der Unterzeichnung von Vereinbarungen, die die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission enthalten.
Wende dich an unseren Kundenservice, wenn du weitere Fragen zu den Maßnahmen hast, die wir ergriffen haben, um die Sicherheit deiner Daten bei der Verarbeitung außerhalb des EWR zu gewährleisten.
Deine Privatsphäre gehört dir und nur dir allein. Du hast diesbezüglich auch mehrere Rechte. Du kannst dich an unseren Kundenservice wenden, wenn du:
wissen möchtest, ob wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten oder nicht und, falls dies der Fall ist, auf deine Daten zugreifen möchtest (Zugriffsrecht);
deine personenbezogenen Daten berichtigen lassen möchtest (Recht auf Berichtigung );
deine personenbezogenen Daten löschen möchtest (Recht auf Löschung );
möchtest, dass wir deine personenbezogenen Daten an eine andere Organisation übermitteln (Recht auf Datenübertragbarkeit);
deine Einwilligung widerrufen möchtest (Recht auf Widerruf der Einwilligung );
die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einschränken möchtest (Recht auf Einschränkung der Verarbeitung );
der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten widersprechen möchtest, wenn Action diese Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeitet (Widerspruchsrecht ).
Wenn du eines oder mehrere dieser Datenschutzrechte ausüben möchtest, wende dich bitte an den Kundenservice von Action unter:
Action Kundenservice
Perenmarkt 15
1681 PG Zwaagdijk-Oost (NL)
E-Mail: klantenservice@action.nl
Um Betrug vorzubeugen, bitten wir dich um die Angabe bestimmter uns bekannter Informationen, damit wir überprüfen können, ob du tatsächlich die Person bist, auf die sich die personenbezogenen Daten beziehen. Wir können dich auch bitten, dich zu identifizieren. Wenn es sich um eine Anfrage zum Zugriff auf personenbezogene Daten handelt, die mit einem Cookie verknüpft sind, solltest du auch eine Kopie des betreffenden Cookies einreichen. Diese findest du in deinen Browsereinstellungen.
Beschwerderecht
Bei Beschwerden über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten helfen wir dir gerne weiter. Sollte es zu keiner Einigung kommen, hast du jedoch auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.
Kontaktdaten
Wenn du Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz und/oder zu dieser Datenschutzerklärung hast, wende dich bitte unter den Kontaktangaben weiter unten an unseren Datenschutzbeauftragten:
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Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 16. September 2024 aktualisiert.