Leider sind unsere Kunden immer häufiger das Ziel sogenannter Phishing- und Spam-Aktionen. Phishing ist eine Form von Betrug im Internet. Spam sind unverlangte und unerwünschte E-Mails. Das Opfer erhält eine E-Mail mit einem Link zu einer betrügerischen Website. Diese Website scheint von Action zu sein und hat das Ziel, persönliche Informationen wie dein Kennwort, deine E-Mail-Adresse, Telefonnummern oder deine Adresse zu erhalten sowie zu missbrauchen oder einen Virus in deinen Computer einzuschleusen. Immer öfter sehen wir Aktionen auf Facebook, per SMS und über WhatsApp, bei denen Action Geschenkgutscheine in Höhe von 100, 250 oder 500 Euro angeboten werden. Nimm nicht daran teil, da es sich hier um gefälschte Aktionen und somit um Betrug handelt.
Wie kannst du Phishing bei uns melden?
Du hast eine E-Mail erhalten, die so aussieht, als ob sie von Action kommt, aber einen Inhalt hat, dem du nicht vertraust? Dann kannst du das über eine E-Mail an [email protected] oder über das Meldeformular (siehe Kontaktseite) bei uns melden.
Mithilfe deiner Informationen können wir andere Kunden informieren, wenn sie eine betrügerische E-Mail erhalten haben.
Hast du deine Daten weitergegeben?
Wenn du aus Versehen auf eine Phishing-Mail reagiert hast, ist es wichtig, Maßnahmen zu ergreifen. Folgende Punkte sollten in Erwägung gezogen werden:
- Anzeige bei der Polizei.
- Melden bei einem Betrüger-Helpdesk.
- Hast du ein Kennwort eingegeben? Dann ändere dieses so schnell wie möglich.
- Hast du Bank- oder Kreditkartendaten eingegeben? Informiere umgehend deine Bank oder das Kreditkartenunternehmen.