Zatoč a vyhraj Vaše každodenní dávka cen!

Novinka! Zatoč a vyhraj během nakupování!

S aplikací Action zažijete během nakupování dobrodružství plné výher. Jednoduše naskenujte nákup v prodejně a roztočte kolo, abyste měli každý den šanci získat fantastické odměny!

 

Často kladené otázky k akci „Zatoč a vyhraj“

Jak se akce můžu zúčastnit?
Akce se můžete zúčastnit jenom přes aplikaci Action v mobilním telefonu. Vytvořte si účet Můj Action a při každém nákupu naskenujte zákaznickou kartu. Na svůj osobní účet Můj Action pak automaticky obdržíte jeden pokus „Zatoč a vyhraj“. Vezměte prosím na vědomí, že než se vám pokus objeví na účtu, může to trvat až jednu hodinu. Akce platí pouze pro účastníky starší 18 let.

Kde najdu svoje pokusy „Zatoč a vyhraj“?
Svoje pokusy „Zatoč a vyhraj“ najdete pod položkou „Zatoč a vyhraj“ ve svém osobním účtu v aplikaci. Ujistěte se, že máte staženou nejnovější verzi aplikace Action a jste přihlášení.

Kde najdu svoji zákaznickou kartu?
Pokud máte účet Můj Action, najdete zákaznickou kartu ve svém osobním účtu Můj Action a taky na úvodní obrazovce aplikace v pravém horním rohu vedle loga Action.

Jak často se můžu akce zúčastnit?
Pokus „Zatoč a vyhraj“ dostanete pokaždé, když si při nákupu naskenujete svoji zákaznickou kartu, ale maximálně jednou denně.Vezměte prosím na vědomí, že než se vám pokus „Zatoč a vyhraj“ objeví v aplikaci, může to trvat až jednu hodinu.

Do kdy se akce můžu zúčastnit?
Pokusy „Zatoč a vyhraj“ budete až do 15. prosince dostávat pokaždé, když si při nákupu naskenujete svoji zákaznickou kartu, ale maximálně jednou denně.

Jak zjistím, jestli se akce účastním?
Akce se účastníte automaticky, když při nákupu naskenujete zákaznickou kartu. Na svůj osobní účet Můj Action po nákupu automaticky obdržíte pokus „Zatoč a vyhraj“. Vezměte prosím na vědomí, že než se vám pokus objeví v aplikaci, může to trvat až jednu hodinu. Za jeden den můžete dostat maximálně jeden pokus.

Kolik mi musí být let, abych se akce mohl/a zúčastnit?
Akce platí pouze pro účastníky starší 18 let.

Jak se dozvím, že jsem vyhrál/a?
To, jestli jste vyhráli, se dozvíte hned potom, co roztočíte kolo.

Proč jsem nedostal/a pokus „Zatoč a vyhraj“?
Za den můžete obdržet jen jeden pokus „Zatoč a vyhraj“ a to, než v aplikaci zobrazí, může trvat až jednu hodinu. Ujistěte se, že máte staženou nejnovější verzi aplikace Action a jste přihlášeni.
Pokud jste i tak ještě neobdrželi pokus „Zatoč a vyhraj“, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.

Zapomněl/a jsem naskenovat zákaznickou kartu. Co mám dělat?
Možnost vyhrát dárkovou kartu máte s každou novou transakcí (v nový kalendářní den). Při příštím nákupu se ujistěte, že jste naskenovali zákaznickou kartu. Pokusy „Zatoč a vyhraj“ budete až do 15. prosince dostávat pokaždé, když si při nákupu naskenujete svoji zákaznickou kartu, ale maximálně jednou denně.

Musím utratit nějakou minimální částku, abych se akce mohl/a zúčastnit?
Nemusíte. Pokus „Zatoč a vyhraj“ dostanete pokaždé, když si při nákupu naskenujete svoji zákaznickou kartu, ale maximálně jednou denně.Vezměte prosím na vědomí, že než se vám pokus objeví v aplikaci, může to trvat až jednu hodinu.

Vyhrál/a jsem dárkovou kartu Action, jak ji můžu uplatnit?
Dárkovou kartu máte okamžitě k dispozici v aplikaci. Když na ni kliknete, otevře se a na obrazovce se objeví čárový kód. Ten můžete naskenovat u pokladny. Částka se automaticky odečte z nákupu. Pokud nevyužijete celou částku, zbývající zůstatek zůstane na dárkové kartě. Aktuální zůstatek můžete zkontrolovat v části „Zůstatek na dárkové kartě Action“. Upozorňujeme, že dárkovou kartu Action můžete uplatnit jenom u běžné pokladny. V současné době ji ještě nelze uplatnit u samoobslužných pokladen.

Nedaří se mi dárkovou kartu uplatnit u samoobslužné pokladny.
Dárkovou kartu Action bohužel zatím není možné uplatnit u samoobslužné pokladny. Můžete ji uplatnit jenom u běžné pokladny.

Uplatnil/a jsem dárkovou kartu a v aplikaci jsem obdržel/a digitální účtenku. Proč to tam nevidím?
V současné době ještě není možné tuhle skutečnost na digitální účtence zobrazit. Datum uplatnění a případný zbývající zůstatek na dárkové kartě je uvedený na papírové účtence.

Jaká je hodnota dárkové karty Action, kterou můžu vyhrát?
Vyhrát můžete dárkové karty Action v hodnotě od 2 do 50 eur. Tuhle informaci najdete i v podmínkách akce.

Kde můžu uplatnit svoji dárkovou kartu?
Dárkovou kartu Action můžete uplatnit v kterékoli prodejně Action v Česku.

Jak zjistím, jaký mám na své dárkové kartě Action zůstatek?
Zůstatek je uvedený na účtence po použití dárkové karty. Aktuální zůstatek můžete zjistit taky tak, že se podíváte do části Zůstatek na dárkové kartě Action.

Jak dlouho je moje dárková karta Action platná?
Vyhrané dárkové karty jsou platné 2 roky od obdržení. Datum platnosti je uvedené na digitální dárkové kartě v aplikaci.

Můžu svoji dárkovou kartu Action někomu věnovat?
Prostřednictvím aplikace ji sdílet nemůžete, ale můžete ji někomu věnovat tak, že pořídíte snímek obrazovky a pošlete mu ho. Po naskenování dárkové karty nebo snímku obrazovky (při nákupu) se karta okamžitě použije. Částka se automaticky odečte z nákupu.

Účastní se akce všechny prodejny Action?
Ano, akce se účastní všechny prodejny Action v Česku. Takže nezáleží na tom, kde transakci provedete. Hlavní je, abyste před zaplacením naskenovali svoji zákaznickou kartu.

Chci svůj účet smazat. Co se stane s mými dárkovými kartami?
Když smažete účet Můj Action, všechny nevyužité pokusy „Zatoč a vyhraj“ a dárkové karty Action vyprší. Viz také všeobecné podmínky účtu Můj Action. Ty najdete ve svém osobním účtu Můj Action nebo na webových stránkách.

Můžu svoji vyhranou dárkovou kartu Action uplatnit v zahraničí?
Dárková karta je ekvivalentem k běžné fyzické dárkové kartě Action a můžete ji uplatnit v zemích, kde je zákonným platidlem euro.

Proč se mi už nezobrazují použité pokusy „Zatoč a vyhraj“?
Použité pokusy „Zatoč a vyhraj“ se zobrazí v historii hry.

Najdu svoje pokusy „Zatoč a vyhraj“ a/nebo dárkové karty Action i ve svém osobním účtu na webu?
Ne, pokusy „Zatoč a vyhraj“ a/nebo dárkové karty Action lze zobrazit jenom v účtu Můj Action v aplikaci Action.